Comprometemo-nos a respeitar os seus direitos de privacidade e a proteger as informações que nos fornece online. Abaixo explicamos-lhe como recolhemos, usamos, divulgamos e gerimos as informações que nos forneça. Esta política de privacidade aplica-se, sem limitação, a qualquer indivíduo ou entidade que use o site, crie uma conta e que nos forneça informação sob qualquer forma.
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OS SEUS DIREITOS
Como residente europeu, tem o direito de aceder à qualquer informação sua que tenhamos em nossa posse, basta contactar-nos por email: aguamole.essencia@gmail.com.
Utilizamos a sua informação apenas para cumprir os nossos serviços e não somos responsáveis pela política de privacidade que outras plataformas (de pagamento, por exemplo) associadas ao nosso site, que possam ser diferentes por se localizarem fora da Europa.
RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Ana Paula Branco Ruivo Policarpo Leitão dos Santos, a título singular, é a única proprietária das informações recolhidas neste site. Nós não vendemos nem compartilhamos esta informação a quaisquer partes externas.
Podemos recolher as seguintes informações:
- Nome, endereços, números de telefone, endereços de e-mail, data de nascimento, nome de utilizador, senha e outras informações de identificação pessoal;
- Determinadas informações de perfil financeiro ou demográfico a utilizar no agregado, como a sua idade, sexo, código postal ou país. As informações demográficas não são consideradas informações pessoais, a menos que estejam vinculadas a informações pessoais sobre um utilizador específico;
- Nome do provedor de serviços e a data, hora e conteúdo de quaisquer mensagens que nos envie;
- Endereço IP e outras informações técnicas dos seus servidores ou fornecedores, como por exemplo: nomes de domínio do servidor doméstico, protocolo de Internet, tipo de sistema operacional e de navegador, idioma e páginas que visita neste site;
- Cartão de crédito/débito e outras informações de cobrança, incluindo dados de transações de titulares de cartão, números de cartões, datas de vencimento e endereços de faturamento;
- Informações fornecidas em qualquer aplicação ou autorização, como localização, o seu tipo de aparelho, o seu UDID (código de telefone exclusivo) e qualquer outra informação que você ou o seu dispositivo móvel nos forneça;
- Informações obtidas através de e-mail e outras comunicações, de inquéritos, de sites de referência ou de terceiros, incluindo sites de redes sociais, como Facebook, Twitter, Tumblr, Instagram, Pinterest, YouTube, Google + e outros, da manutenção e análise de logs do servidor do site, e via “cookies” (pequenos arquivos de texto colocados por nós no seu computador (s)), arquivos de imagem GIF único pixel (também chamado de “Web beacons”), análise de log do servidor do site e outros meios tecnológicos semelhantes.
COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Fundamentalmente, para cumprir encomendas feitas através do site. Além disso, utilizamo-la para:
- Comunicar consigo acerca do seu pedido;
- Partilhar informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos;
- Fazer a triagem de potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP), melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, para analisar como os nossos clientes navegam e interagem com os sites, e perceber a performance das nossas ações).
Armazenamos ou transferimos os seus dados de cartão de crédito/débito apenas para concretizar transações. Só são partilhados com entidades diretamente envolvidas no processamento da transação, com medidas de segurança apropriadas à sua salvaguarda.
Quando utilizamos terceiros para nos ajudar a recolher e/ou processar as suas informações pessoais, normalmente solicitamos que cumpram esta política de privacidade. No entanto, nós não fazemos nenhuma representação ou garantia de que tais terceiros cumprirão tal pedido. Esses terceiros incluem Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Spotify, redes de publicidade e outros. A colocação de widgets de redes sociais pode permitir que esses terceiros vejam informações suas e das suas atividades através de cookies, web beacons e outras tecnologias que eles acessam no seu navegador ou dispositivo.
Recorremos ao Google Analytics para compreender melhor o perfil dos nossos clientes e como poderemos melhorar a sua experiência. Pode conhecer as políticas de privacidade desse serviço aqui e também pode optar por sair.
ONDE ARMAZENAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Quando faz uma encomenda no nosso site, mantemos a informação que partilha connosco até que nos comunique algo em contrário.
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ENCOMENDAS E PAGAMENTO
Para fazer uma encomenda caso selecione o pagamento por cartão de crédito, precisamos do seu número, data de expiração e número CVV, informação usada apenas para cumprir a sua encomenda. Se quiser usar cartão de crédito, temos de compartilhar a sua informação pessoal e financeira com o banco, para a autorização e a aprovação. Esse processo é protegido por um sistema de segurança aprimorado. Temos também a opção por Paypal.
COMENTÁRIOS
É nosso direito utilizar as informações em comentários feitos nos nossos sites ou redes sociais para percebermos melhor os nossos clientes. Também os podemos partilhar como testemunhos do uso dos nossos produtos. Temos o direito de os remover, sempre que acharmos que violam algum princípio moral defendido pela empresa. Ao publicar um comentário, é responsável pelo seu conteúdo e está ciente de que o podemos usar.
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